当社は下記の理由よりトラブルが発生した場合は責任を負いかねますので予めご了承ください。

定期クリーニング契約中または清掃時に地震、火災、台風、津波、暴風などの天災により家具、家、マンション等に被害が生じた損失及び費用。

クリーニング契約中に盗難により生じた損失及び費用。

契約期間中にお客様の都合により契約を放棄した場合、１年間の契約料は返還できません。

交通事情、家の汚れ具合により予定時間内で清掃を完了できなかった場合。

在宅、定期クリーニングの清掃時の債権債務、貴重品、金銭については一切の責任を負いません。

上記以外の諸問題が発生した場合、誠意を持って問題解決に当たりお客様と一緒に解決していきます。